JAJA SERVER POLICY

쟈쟈서버 이용수칙 및 운영방침

본 문서는 쟈쟈서버의 게임 서비스, 홈페이지, 공식 디스코드 이용에 적용되는 핵심 운영 기준입니다. 이용자는 서비스 이용 전 본 정책을 숙지해야 하며, 정책 위반 또는 미숙지로 인해 발생하는 불이익은 이용자 본인에게 귀속됩니다.

계정 보안 디스코드 연동 자유 거래 시스템 공정 플레이 제재 기준

1. 계정 이용 기준

쟈쟈서버는 1가구 1IP / 1인 1계정을 기준으로 운영되며, 계정 공유·대여·양도·대리 접속·원격 조작은 허용되지 않습니다.

  • 다중 계정 생성 및 운용 제한
  • 타인 계정 접속 및 대리 플레이 제한
  • 원격 프로그램을 통한 타 계정 조작 제한
  • 제재 회피 목적의 부계정 이용 제한
운영진은 접속 기록, IP 기록, 플레이 패턴, 디스코드 연동 정보 등을 기준으로 동일 이용자 및 연관 계정 여부를 판단할 수 있습니다.

2. 디스코드 접속 필수 정책

쟈쟈서버는 홈페이지 계정, 게임 계정, 공식 디스코드 계정의 연동을 기반으로 운영됩니다.

공식 디스코드 서버에 접속되어 있지 않거나 연동 정보가 정상적으로 확인되지 않는 경우, 게임 접속은 시스템에 의해 자동 차단됩니다.

  • 계정 식별 및 본인 확인
  • 공지 및 운영 안내 전달
  • 문의 처리 및 이의 접수 기준 확인
  • 비정상 이용 및 제재 회피 방지

3. 접속 환경 및 PC방 이용 기준

PC방, 공용 네트워크, 회사, 학교 등 동일 IP를 다수 이용자가 사용하는 환경은 운영진의 확인 대상이 될 수 있습니다.

  • PC방 이용 시간이 표시된 전체 화면 캡처
  • 현재 좌석 IP 확인 전체 화면 캡처
  • 본인 서버 로그인 ID
  • 접속 시간 및 이용 캐릭터 정보
공용 네트워크 환경에서 비정상적인 재화 흐름 또는 계정 연관성이 확인될 경우 관련 계정이 함께 조사될 수 있습니다.

4. 재화 및 거래 시스템

쟈쟈서버의 재화는 코인(유료 재화)과 스톤(일반 재화)으로 구분되며, 재화 종류에 따라 이용 가능한 거래 방식이 다르게 적용됩니다.

  • 코인(유료 재화)은 거래소 이용, 개인거래, 수표 발급 모두 가능
  • 스톤(일반 재화)은 개인거래, 수표 발급은 가능하나 거래소 이용은 불가
  • 페트·아이템 버리기 기능 이용 가능
거래소 기록·개인거래 기록·재화 흐름을 기준으로 비정상 거래 여부를 검토할 수 있습니다.

5. 비인가 프로그램 및 버그 악용 제한

공정한 플레이 환경 유지를 위해 비인가 프로그램, 자동화 도구, 클라이언트 변조, 패킷·메모리 조작은 금지됩니다.

  • 마우스·키보드 매크로 및 반복 입력 도구 제한
  • 스크립트 기반 자동 플레이 제한
  • 자동 사냥, 자동 이동, 자동 채집 제한
  • 버그 및 시스템 취약점 악용 제한
비인가 프로그램 사용 또는 버그 악용이 확인될 경우 사전 경고 없이 영구 제한될 수 있으며, 부당 취득 자산은 회수될 수 있습니다.

6. 커뮤니티 이용 기준

홈페이지, 공식 디스코드, 인게임 채팅 등 모든 커뮤니케이션 영역은 운영정책의 적용 대상입니다.

  • 욕설, 비하, 조롱, 혐오 표현 제한
  • 허위 사실 유포 및 분란 조장 제한
  • 운영진 또는 타 이용자 사칭 제한
  • 타 서버 홍보, 광고, 악성 링크 공유 제한

7. 문의 및 복구 기준

문의는 공식 문의 채널을 통해 접수해야 하며, 운영진 개인 DM 또는 비공식 경로는 공식 접수로 인정되지 않을 수 있습니다.

  • 홈페이지 ID, 게임 ID, 캐릭터명 기재
  • 발생 일시, 위치, 상세 내용 기재
  • 스크린샷, 영상 등 근거 자료 첨부
  • 개인 실수 및 계정 공유로 인한 피해는 복구 제외
복구 및 보상은 서버 문제, 시스템 오류, 운영상 귀책 사유가 명확히 확인되는 경우에 한해 운영진 판단으로 진행됩니다.

8. 제재 및 로그 검토 기준

운영진은 서비스 안정성, 공정성, 보안성, 서버 경제 보호를 위해 필요한 운영 조치를 적용할 수 있습니다.

  • 주의, 경고, 채팅 제한, 임시 제한
  • 계정 정지, 영구 제한, 디스코드 접근 제한
  • 부정 취득 재화 및 아이템 회수
  • 연관 계정 조사 및 연계 제재
회원의 진술과 서버 로그가 상충하는 경우 접속 기록, 거래소 기록, 아이템 이동 기록, 디스코드 연동 상태 등 서버 로그를 우선 기준으로 판단할 수 있습니다.

9. 정책 개정 및 예외 판단

본 정책은 서버 운영 환경, 보안 이슈, 악용 사례, 콘텐츠 업데이트, 커뮤니티 상황에 따라 개정될 수 있습니다.

정책에 명시되지 않은 사항이라도 서비스 안정성, 공정성, 서버 경제 보호, 타 이용자 보호를 위해 필요하다고 판단되는 경우 운영진의 합리적 판단에 따라 조치될 수 있습니다.